Planification & affectation
Répartition des interventions par zone, créneau et compétence. Affectation du technicien du jour sur chaque tournée.
Métier 03
Pilotage d'activité fibre : la production sous contrôle, chaque jour.
Notre cellule de conduite d'activité planifie, suit et fiabilise la production terrain. Elle s'appuie sur des outils que nous avons développés à partir de notre expérience quotidienne.
Ce que nous pilotons
Une journée de production, maîtrisée de bout en bout.
Rappels & coordination
Rappel automatique aux techniciens avant le premier rendez-vous, coordination avec les équipes et le donneur d'ordre.
Blocages & urgences
Signalement immédiat des interventions urgentes, suivi des blocages terrain jusqu'à leur levée.
Retards & relances
Analyse des dossiers en retard, prolongations, déplacements de rendez-vous et relances ciblées.
Échecs & qualité
Traitement des échecs, décharges et non-conformités ; plans d'action par technicien.
KPI & reporting
Performance journalière et hebdomadaire par technicien et par département, contrôle des attachements et de la facturation.
92 %Perf sur clos
37Terminés
4Non démarrés
Actualisé il y a 3 minAutomatique
Nos outils
Des outils faits maison, pour des données fiables.
Plutôt que de subir des tableaux ressaisis à la main, nous avons automatisé ce qui peut l'être.
- Tableau de bord des interventions, synchronisé en continu
- Suivi de la performance journalière actualisé toutes les 5 minutes
- SMS groupés aux techniciens terrain (rappel du matin, consignes)
- Suivi des retards, des échecs et décharges
- Consolidation des attachements et contrôle de facturation
- Accès sécurisé par code personnel pour chaque membre de l'équipe
Ce que vous y gagnez
Un partenaire qui vous rend des comptes.
Visibilité
Un reporting clair, chaque jour, sans relance de votre part.
Réactivité
Les blocages sont traités dans la journée, pas en fin de semaine.
Qualité
Moins d'échecs et de reprises grâce au suivi par technicien.
Fiabilité
Des attachements contrôlés avant facturation.
Structurer le pilotage de votre activité ?
Mission ponctuelle ou accompagnement continu : parlons de votre organisation.