Les équipes terrain
Techniciens raccordement et SAV, répartis par département, formés aux modes opératoires de nos partenaires et équipés pour intervenir en sécurité.
L'entreprise
Des gens du terrain, qui pilotent comme des gens du terrain.
Lay-Com est née d'une conviction : la qualité d'un réseau fibre se joue autant dans la coordination que dans le geste technique.
Notre histoire
Du terrain au pilotage
Créée en [AAAA], Lay-Com accompagne les acteurs de la fibre optique sur le raccordement des abonnés, le SAV et le pilotage de l'activité.
[À COMPLÉTER : 3 à 4 phrases sur l'histoire de l'entreprise, son fondateur, ses premiers chantiers et son évolution. Un texte vrai et personnel compte beaucoup pour la confiance et pour Google.]
Aujourd'hui, nos équipes terrain et notre cellule de pilotage travaillent main dans la main pour tenir les délais, réduire les échecs et fournir à nos partenaires des chiffres fiables, chaque jour.
« Un rendez-vous réussi, c'est un abonné satisfait, un technicien fier de son travail et un donneur d'ordre qui peut compter sur nous. »
[Nom du dirigeant], dirigeant de Lay-Com
Nos valeurs
Ce qui guide notre travail
Rigueur
Des procédures respectées et des données exactes.
Réactivité
Un problème signalé est un problème pris en charge.
Transparence
Un reporting clair, même quand les chiffres sont mauvais.
Esprit d'équipe
Techniciens et pilotes avancent ensemble.
Notre organisation
Deux équipes, un seul objectif.
La cellule de pilotage
Pilotes de conduite d'activité dédiés : suivi des départements, avancement des dossiers, retards et prolongations, non-conformités, RDV non honorés, SAV repris et documents techniciens.
Travaillons ensemble
Partenaire, candidat ou simple curieux : notre porte est ouverte.